Patrocinadores
.png)
Coorganizadores
El ciudadano consciente
|
Autor:
Raquel Canales
Project Manager Forética |
|
| Tipo: Ponencia | |
| Actividad: ST-28 Otro consumo es posible | |
| Temática: Economía y Sociedad | |
 |
|
| Documento asociado: | |
 |
|
|
Resumen: |
|
|
El consumidor, hoy en día, tiene a su alcance un sinfín de canales de información y comparación a lo largo del proceso de compra. En el lado de la oferta, a su vez, la diversidad y amplitud de marcas y servicios en el mercado, incrementa el grado de exigencia por parte del consumidor, lo que genera en las empresas una mayor necesidad de consolidar su posición competitiva. A través del estudio realizado a los consumidores en el Informe Forética, podemos observar como el consumidor consciente está avanzando. Se trata de un consumidor informado, que presta una atención cada vez mayor a atributos no estrictamente competitivos, y para el que la puesta en valor de la Responsabilidad Social Empresarial por parte de las empresas puede ser un factor crítico en la decisión de compra y los atributos de marca. |
|